Sebbene la consegna digitale sia solitamente istantanea, alcuni metodi di pagamento come il bonifico bancario, Klarna o Sofort richiedono tempi di elaborazione esterni prima di ricevere una conferma.
Cosa c'è da sapere:
Tempi di elaborazione: Possono essere necessarie fino a 24 ore affinché questi fornitori accreditino il pagamento e notifichino il nostro sistema. Questo ritardo è standard per questi servizi e non deve preoccupare.
Consegna automatica: Non appena riceveremo la conferma di pagamento dal fornitore, il codice del prodotto e il link per il download verranno inviati automaticamente alla tua e-mail.
Tempistica dell'e-mail: Riceverai i tuoi prodotti nel momento in cui la transazione sarà finalizzata da parte del fornitore.
Passaggi successivi:
Se sono trascorse più di 24 ore dal pagamento e non hai ancora ricevuto l'ordine, controlla la cartella Spam/Posta indesiderata. Se non è lì, contatta il nostro team di supporto indicando il tuo numero d'ordine e provvederemo immediatamente a verificare.
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