Fungerer overførslen ikke, eller afbrydes den?

Hvis du har problemer med at downloade din software, skal du følge disse trin for at løse problemet:

1. Prøv en anden webbrowser 

Nogle gange kan browsertilføjelser eller cache-indstillinger forstyrre store downloads. Prøv at bruge en alternativ browser (som f.eks. Microsoft Edge, Google Chrome eller Mozilla Firefox) for at se, om downloadingen starter korrekt.

2. Deaktiver midlertidigt sikkerhedssoftware 

Hvis en anden browser ikke virker, blokerer dit antivirusprogram eller din firewall muligvis forbindelsen. Du kan midlertidigt deaktivere din virusbeskyttelse eller firewall under downloadingen.

Bemærkning om sikkerhed: 

Vi garanterer, at alle vores installationsprogrammer og diskbilleder (ISO'er) kommer direkte fra Microsoft. De er 100 % rene og fri for vira, malware eller andre sikkerhedstrusler.

Hurtigt tip 

Husk at genaktivere dit antivirusprogram og din firewall, så snart downloadingen er færdig, for at holde dit system beskyttet.